Las TIC se definen como sistemas por medio de los cuales se recibe, manipula y procesa información, y que facilitan la comunicación entre dos o más interlocutores.
Las empresas - en nuestros países - no tienen estrategias definidas para las TIC. Improvisación es la norma. Se compran programas de computación, creyendo que resuelven problemas. Las inversiones son enormes, en muchos casos. Sin tener una estrategia TIC establecida - invertir en programas y equipos - es botar el dinero.
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